Preguntes freqüents
（一）Sobre R+D i disseny
El nostre equip d'R + D té més de 100 persones, més de 30 d'elles han participat en el desenvolupament de projectes clau nacionals i projectes d'ofertes personalitzades a gran escala. El nostre mecanisme flexible d'R + D i una excel·lent força poden satisfer els requisits dels clients.
Tenim un procés rigorós de desenvolupament del nostre producte:
Idea i selecció del producte→Concepte i avaluació del producte→Definició del producte i pla del projecte
→ Disseny, investigació i desenvolupament → Prova i verificació de productes → Posa al mercat
Especialitat en tecnologia, avanç en qualitat i precisió en els serveis
Els indicadors tècnics dels nostres productes inclouen prova de detecció de llum, prova anti-envelliment, funcionament a alta i baixa temperatura, prova d'esprai de sal, prova de xoc, prova de vibració, resistència a la compressió, prova de resistència al desgast, prova de pols, interferència estàtica, prova de bateria, calent i Prova d'arrencada en fred, prova de calor i humit, prova de temps d'espera, prova de vida clau, etc. Els indicadors anteriors seran provats per institucions de proves professionals.
Els nostres productes s'adhereixen al concepte de qualitat primer i d'investigació i desenvolupament diferenciats, i satisfan les necessitats dels clients segons els requisits de les diferents característiques del producte.
（二）Sobre la qualificació del producte
Tenim patents, certificats CE, CB, RoHS, ETL, CARB, ISO 9001 i BSCI dels nostres productes.
（三）Sobre la producció
1. El departament de producció ajusta el pla de producció quan rep l'ordre de producció assignada per primera vegada.
2. El manipulador de materials va al magatzem a buscar els materials.
3. Preparar les eines de treball corresponents.
4. Després que tots els materials estiguin preparats, el personal del taller de producció comença a produir.
5. El personal de control de qualitat farà una inspecció de qualitat després de produir el producte final i l'embalatge començarà si passa la inspecció.
6. Després de l'embalatge, el producte entrarà al magatzem del producte acabat.
Per a mostres, el termini de lliurament és de dues setmanes laborables.Per a la producció en massa, el termini de lliurament és d'un mes laborable després de rebre el dipòsit.El termini de lliurament serà efectiu després que ① rebem el vostre dipòsit i ② obtinguem la vostra aprovació final per al vostre producte.En tots els casos, farem tot el possible per satisfer les vostres necessitats.
Sí, per als productes personalitzats, el MOQ és de 500 unitats a granel.El nombre de mostres és ≤ 20 peces.
La nostra fàbrica té una superfície total de 1500 m² amb una capacitat de producció anual d'1,2 milions d'unitats.
Tenim la nostra pròpia base de producció, tenim prou garantia en la capacitat de lliurament, control de qualitat i procés de producció totalment automatitzat.
（四）Sobre el control de qualitat
Caixa de prova de temperatura i humitat constants / Oscil·lador de temperatura constant / Màquina de prova de corrosió en esprai de sal / Màquina de prova de caiguda, etc.
La nostra empresa té un estricte procés de control de qualitat.
Sí, podem proporcionar els documents relacionats, com ara l'especificació de maquinari, instruccions de programari, etc.
Garantim els nostres materials i artesania.La nostra promesa és que estiguis satisfet amb els nostres productes.Independentment de si hi ha garantia, l'objectiu de la nostra empresa és resoldre i resoldre tots els problemes dels clients, de manera que tothom quedi satisfet.
（五）Sobre l'adquisició
Els clients confirmen els requisits relacionats, com ara les funcions i el mercat regional de l'aplicació i altres detalls. Els clients compren la mostra per a la prova, després de rebre el pagament, lliurarem la mostra als clients.Després que la prova de la mostra estigui bé, el client pot demanar el dispositiu en bluk.
（六）Sobre la logística
Normalment és per vaixell, de vegades és per aire.
Sí, sempre utilitzem embalatges d'alta qualitat per a l'enviament.Els requisits d'embalatge especialitzat i no estàndard poden comportar costos addicionals.
El cost d'enviament depèn de la manera que trieu per rebre la mercaderia.Express és normalment la forma més ràpida però també la més cara.El transport marítim és la millor solució per a grans quantitats.Només us podem oferir exactament les tarifes de transport si coneixem els detalls de la quantitat, el pes i el camí.
（七）Quant als productes
Els nostres preus estan subjectes a canvis segons l'oferta i altres factors del mercat.T'enviarem una llista de preus actualitzada després de la consulta.
La garantia és d'1 any des que els productes han sortit de fàbrica amb normalitat.
Hem proporcionat solucions i productes de mobilitat compartida/bicicletes elèctriques intel·ligents/solucions de lloguer de bicicletes elèctriques/posicionament de vehicles i antirobatori.
（八）Sobre el mètode de pagament
Transfereix el pagament de la mercaderia al nostre compte bancari.
（九）Sobre el mercat i la marca
Els nostres productes cobreixen principalment Europa, Amèrica, el sud-est asiàtic i altres regions
Sí, TBIT és la nostra marca.
Treballem amb més de 500 clients a tot el món.
Sí, les exposicions que participem són EUROBIKE/CHINA CYCLE/The China Import and Export Fair
（十）Sobre el servei
Les eines de comunicació en línia de la nostra empresa inclouen Tel, correu electrònic, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, facebook, WeChat, podeu trobar aquests contactes a la part inferior del lloc web.
If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@tbit.com.cn
Ens posarem en contacte amb tu en 24 hores, moltes gràcies per la teva tolerància i confiança.
